Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Дана Політика конфіденційності встановлює правила зберігання і доступу до даних на Пристроях Користувачів, які використовують Сайт з метою надання електронних послуг Адміністратором, а також правила збору та обробки персональних даних Користувачів, що надаються ними особисто і добровільно за допомогою інструментів, доступних на Сайті.

Наведена нижче Політика конфіденційності є невід’ємною частиною Умов надання послуг, яка встановлює правила, права та обов’язки Користувачів, які користуються Сервісом.

§1 Визначення

  • Сервіс – веб-сайт “V.I.P Home España”, що працює за адресою https://viphomees.com.
  • Зовнішній сервіс – веб-сайти партнерів, постачальників послуг або клієнтів, які співпрацюють з Адміністратором
  • Адміністратор Сайту / Даних – Адміністратором Сайту та Адміністратором Даних (далі Адміністратор) є компанія “V.I.P Home España”, що веде свою діяльність за адресою: , що надає електронні послуги через Веб-сайт
  • Користувач – фізична особа, якій Адміністратор надає електронні послуги за допомогою Сайту.
  • Пристрій – електронний пристрій з програмним забезпеченням, за допомогою якого Користувач отримує доступ до Сайту
  • Файли cookie – текстові дані, зібрані у вигляді файлів, розміщених на Пристрої Користувача.
  • RODO – Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року. про захист фізичних осіб при обробці персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист персональних даних)
  • Персональні дані – означає інформацію про ідентифіковану або таку, що може бути ідентифікована, фізичну особу (“суб’єкт даних”); фізична особа, що може бути ідентифікована, – це особа, яку можна ідентифікувати, прямо чи опосередковано, зокрема, шляхом посилання на ідентифікатор, такий як ім’я, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, онлайн-ідентифікатор або на один чи більше факторів, характерних для фізичної, фізіологічної, генетичної, психічної, економічної, культурної чи соціальної ідентичності фізичної особи
  • Обробка – операція або сукупність операцій, які здійснюються над персональними даними або наборами персональних даних, як автоматизованими, так і неавтоматизованими засобами, такі як збирання, запис, систематизація, упорядкування, зберігання, адаптування або зміна, витяг, консультація, використання, розкриття шляхом передачі, розповсюдження або іншого надання, узгодження або комбінування, обмеження, видалення або знищення;
  • Обмеження обробки – означає маркування збережених персональних даних з метою обмеження їх подальшої обробки
  • Профілювання – будь-яка форма автоматизованої обробки персональних даних, яка передбачає використання персональних даних для оцінки певних персональних факторів, що стосуються фізичної особи, зокрема для аналізу або прогнозування аспектів, пов’язаних з діяльністю, економічним становищем, здоров’ям, особистими уподобаннями, інтересами, надійністю, поведінкою, місцезнаходженням або пересуванням цієї особи
  • Згода – згода суб’єкта даних означає вільно виражене, конкретне, усвідомлене і недвозначне волевиявлення, яким суб’єкт даних у формі заяви або чіткої ствердної дії дає згоду на обробку персональних даних, що стосуються його або її.
  • Порушення безпеки персональних даних – порушення безпеки, що призводить до випадкового або незаконного знищення, втрати, зміни, несанкціонованого розкриття або несанкціонованого доступу до персональних даних, що передаються, зберігаються або обробляються іншим чином
  • Псевдонімізація – означає обробку персональних даних таким чином, що вони більше не можуть бути пов’язані з конкретним суб’єктом даних без використання додаткової інформації, за умови, що така додаткова інформація зберігається окремо та охоплюється технічними та організаційними заходами, які унеможливлюють її зв’язок з ідентифікованою фізичною особою або особою, яка може бути ідентифікована
  • Анонімізація – Анонімізація даних – це незворотній процес операцій з даними, який знищує/перезаписує “персональні дані”, унеможливлюючи ідентифікацію або прив’язку конкретного запису до конкретного користувача чи особи.

§2 Уповноважений із захисту даних

На базі Арт. 37 RODO, Адміністратор не призначив відповідального за захист персональних даних.

З питань, що стосуються обробки даних, включаючи персональні дані, будь ласка, звертайтеся безпосередньо до Контролера.

§3 Типи файлів cookie

  • Внутрішні файли cookie – файли, що розміщуються та зчитуються з Пристрою Користувача системою передачі даних Сервісу
  • Зовнішні файли cookie – файли, які розміщуються і зчитуються з Пристрою Користувача ІКТ-системами зовнішніх Сервісів. Скрипти зовнішніх Сервісів, які можуть розміщувати файли cookie на Пристрої Користувача, були навмисно розміщені на Веб-сайті за допомогою скриптів і сервісів, доступних і встановлених на Веб-сайті
  • Сесійні файли cookie – файли, які розміщуються і зчитуються з Пристрою Користувача Веб-сайтом протягом одного сеансу роботи цього Пристрою. Після завершення сеансу файли видаляються з Пристрою користувача.
  • Постійні файли cookie – файли, які розміщуються і зчитуються з Пристрою Користувача Веб-сайтом до тих пір, поки вони не будуть видалені вручну. Файли cookie не видаляються автоматично після завершення сеансу роботи Пристрою, якщо тільки конфігурація Пристрою користувача не налаштована на видалення файлів cookie після завершення сеансу роботи Пристрою.

§4 Безпека зберігання даних

  • Механізми зберігання та зчитування файлів cookie – Механізми зберігання, зчитування та обміну даними між файлами cookie, що зберігаються на Пристрої Користувача та Сайтом, реалізуються за допомогою вбудованих механізмів веб-браузерів і не дозволяють отримувати інші дані з Пристрою Користувача або з інших веб-сайтів, які відвідує Користувач, в тому числі персональні дані або конфіденційну інформацію. Передача вірусів, троянських коней та інших хробаків на Пристрій користувача також практично неможлива.
  • Внутрішні файли cookie – файли cookie, що використовуються Адміністратором, є безпечними для Пристроїв Користувачів і не містять скриптів, контенту або інформації, які можуть поставити під загрозу безпеку персональних даних або безпеку Пристрою, що використовується Користувачем.
  • Зовнішні файли cookie – Адміністратор докладає всіх можливих зусиль для перевірки та відбору сервісних партнерів в контексті безпеки Користувача. Адміністратор обирає для роботи відомих, великих партнерів, які користуються довірою світової громадськості. Однак він не має повного контролю над вмістом файлів cookie від зовнішніх партнерів. Адміністратор не несе відповідальності за безпеку файлів cookie, їх зміст і використання встановленими на сайті Скриптами, що надходять від зовнішніх Сервісів, з дотриманням ліцензії, наскільки це дозволяє закон. Список партнерів наведено нижче в Політиці конфіденційності.
  • Керування файлами cookie
  • Загрози з боку Користувача – Адміністратор вживає всіх можливих технічних заходів для забезпечення безпеки даних, розміщених у файлах cookie. Однак слід зазначити, що забезпечення безпеки цих даних є обов’язком обох сторін, включаючи діяльність Користувача. Адміністратор не несе відповідальності за будь-яке перехоплення таких даних, підробку сеансу Користувача або видалення таких даних внаслідок свідомих чи несвідомих дій Користувача, вірусів, троянських коней та інших шпигунських програм, які можуть бути заражені або були заражені на пристрої Користувача. Щоб захистити себе від цих ризиків, користувачі повинні дотримуватися правил користування Інтернетом.
  • Зберігання персональних даних – Адміністратор гарантує, що він докладає всіх зусиль для забезпечення безпеки оброблюваних персональних даних, добровільно введених Користувачами, обмеження доступу до них і здійснення обробки відповідно до їх призначення та цілей обробки. Контролер також гарантує, що він докладає всіх зусиль для захисту даних, які він зберігає, від втрати, застосовуючи відповідні фізичні та організаційні засоби захисту.

§5 Цілі, для яких використовуються файли cookie

  • Покращення та полегшення доступу до Сервісу
  • Персоналізація сервісу для користувачів
  • Маркетинг, ремаркетинг на зовнішніх сайтах
  • Послуги з розміщення оголошень
  • Партнерські послуги
  • Ведення статистики (користувачі, кількість відвідувань, типи пристроїв, посилання тощо).
  • Обслуговування мультимедійних сервісів
  • Надання громадських послуг

§6 Цілі обробки персональних даних

Персональні дані, добровільно надані Користувачами, обробляються для однієї з наступних цілей:

  • Впровадження електронних сервісів:
    • Послуги розсилки новин (включаючи надсилання рекламного контенту за згодою)
    • Сервіси для коментування/вподобання публікацій на Сайті без реєстрації
    • Сервіси для обміну інформацією про контент, розміщений на Сайті, в соціальних мережах або на інших веб-сайтах.
  • Комунікація Адміністратора з Користувачами з питань, що стосуються Сервісу та захисту даних
  • Забезпечення законних інтересів Адміністратора

Дані про Користувачів, зібрані анонімно і автоматично, обробляються для однієї з наступних цілей:

  • Ведення статистики
  • Ремаркетинг
  • Показ реклами з урахуванням уподобань користувачів
  • Робота партнерських програм
  • Забезпечення законних інтересів Адміністратора

§7 Файли cookie зовнішніх сервісів

Адміністратор використовує на Сайті javascript і веб-компоненти партнерів, які можуть розміщувати на Пристрої Користувача власні файли cookie. Зверніть увагу, що ви можете самостійно вирішити в налаштуваннях свого браузера, які файли cookie дозволено використовувати окремим веб-сайтам. Нижче наведено список партнерів або їхніх сервісів, реалізованих на Веб-сайті, які можуть розміщувати файли cookie:

  • Мультимедійні послуги:
  • Usługi społecznościowe / łączone:
    (Rejestracja, Logowanie, udostępnianie treści, komunikacja, itp.)
  • Сервіси обміну контентом:
  • Послуги розсилки новин:
  • Ведення статистики:
  • Інші послуги:

Послуги, що надаються третіми особами, знаходяться поза контролем Адміністратора. Ці суб’єкти можуть змінювати свої умови надання послуг, політику конфіденційності, мету обробки даних і використання файлів cookie в будь-який час.

§8 Типи зібраних даних

Сервіс збирає дані про Користувачів. Частина даних збирається автоматично і анонімно, а частина даних – це персональні дані, добровільно надані Користувачами при реєстрації на окремі послуги, пропоновані Веб-сайтом.

Анонімні дані, зібрані автоматично:

  • IP-адреса
  • Тип браузера
  • Роздільна здатність екрану
  • Приблизне розташування
  • Підсторінки сайту, що відкриваються
  • Час, проведений на відповідній підсторінці веб-сайту
  • Тип операційної системи
  • Адреса попередньої підсторінки
  • Адреса посилання
  • Мова браузера
  • Швидкість підключення до Інтернету
  • Інтернет-провайдер

Дані, зібрані під час реєстрації:

  • Ім’я / прізвище / нікнейм
  • Логін
  • Адреса електронної пошти
  • IP-адреса (збирається автоматично)

Дані, зібрані при підписці на розсилку новин

  • Ім’я / прізвище / нікнейм
  • Адреса електронної пошти
  • IP-адреса (збирається автоматично)

Дані, зібрані при додаванні коментаря

  • Ім’я / нікнейм
  • Адреса електронної пошти
  • Веб-адреса
  • IP-адреса (збирається автоматично)

Деякі дані (без ідентифікаційної інформації) можуть зберігатися у файлах cookie. Частина даних (без ідентифікаційної інформації) може бути передана постачальнику статистичних послуг.

§9 Доступ третіх осіб до персональних даних

В принципі, Адміністратор є єдиним одержувачем персональних даних, наданих Користувачами. Дані, зібрані в рамках надання послуг, не передаються і не перепродаються третім особам.

Доступ до даних (як правило, на підставі Договору про передачу даних) може бути наданий суб’єктам, відповідальним за підтримку інфраструктури та послуг, необхідних для роботи сервісу, тобто

  • Хостингові компанії, що надають Адміністратору хостинг або пов’язані з ним послуги
  • Компанії, через які надається послуга розсилки новин

Доручення на обробку персональних даних – Інформаційний бюлетень

Адміністратор для надання послуги Розсилки користується послугами третьої сторони, сервісом MailChimp, . Дані, введені у форму підписки на розсилку, передаються, зберігаються та обробляються у зовнішньому сервісі цього постачальника послуг.

Будь ласка, зверніть увагу, що призначений партнер може змінювати зазначену політику конфіденційності без згоди Адміністратора.

Доручення на обробку персональних даних – послуги хостингу, VPS або виділеного сервера

Для роботи сайту адміністратор використовує зовнішній хостинг-провайдер, VPS або виділені сервери -. OVH sp. z o.o.. Всі дані, зібрані та оброблені на сервісі, зберігаються та обробляються в інфраструктурі постачальника послуг, розташованій у Польщі. Доступ до даних можливий в результаті технічних робіт, що проводяться персоналом постачальника послуг. Доступ до цих даних регулюється угодою між Адміністратором та Постачальником послуг.

§10 Обробка персональних даних

Персональні дані надаються Користувачами добровільно:

  • Персональні дані не будуть передані за межі Європейського Союзу, за винятком випадків, коли вони були опубліковані в результаті індивідуальної дії Користувача (наприклад, введення коментаря або запису), що зробить дані доступними для будь-якого відвідувача веб-сайту.
  • Персональні дані не будуть використовуватися для автоматизованого прийняття рішень (профілювання).
  • Персональні дані не будуть перепродані третім особам.

Анонімні дані (без персональних даних), зібрані автоматично:

  • Анонімні дані (без персональних даних) будуть передані за межі Європейського Союзу.
  • Анонімні дані (без персональних даних) не будуть використовуватися для автоматизованого прийняття рішень (профілювання).
  • Анонімні дані (без персональних даних) не будуть перепродаватися третім особам.

§11 Правові підстави для обробки персональних даних

Сервіс збирає та обробляє дані Користувачів на підставі:

  • Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року. про захист фізичних осіб при обробці персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист персональних даних)
    • мистецтво. 6 параграф. 1(a)
      суб’єкт даних надав згоду на обробку своїх персональних даних з однією або кількома визначеними цілями
    • мистецтво. 6 параграф. 1(b)
      обробка необхідна для виконання договору, стороною якого є суб’єкт даних, або для того, щоб вжити заходів на вимогу суб’єкта даних до укладення договору
    • мистецтво. 6 параграф. 1(f)
      обробка необхідна для цілей законних інтересів, які переслідує контролер або третя особа
  • Закон від 10 травня 2018 року. Про захист персональних даних (Законодавчий вісник 2018, поз. 1000)
  • Закон від 16 липня 2004 року. Закон про телекомунікації (Законодавчий вісник 2004 р. № 171, поз. 1800)
  • Закон від 4 лютого 1994 року. про авторське право і суміжні права (Законодавчий вісник 1994 р. № 24, ст. 83)

§12 Строк обробки персональних даних

Персональні дані надаються Користувачами добровільно:

За загальним правилом, зазначені персональні дані зберігаються лише протягом періоду надання Адміністратором Послуги в рамках Сервісу. Вони видаляються або анонімізуються протягом 30 днів після припинення надання послуги (наприклад, видалення зареєстрованого облікового запису користувача, скасування підписки на розсилку новин тощо).

Виняток становлять випадки, коли це необхідно для захисту законних цілей подальшої обробки таких даних Контролером. У такій ситуації Адміністратор зберігатиме зазначені дані, з моменту запиту Користувача на видалення, не довше 3 років у разі порушення або підозри у порушенні Користувачем положень регламенту сервісу.

Анонімні дані (без персональних даних), зібрані автоматично:

Анонімні статистичні дані, які не є персональними даними, зберігаються Адміністратором з метою статистики сервісу протягом невизначеного періоду часу.

§13 Права користувачів у зв’язку з обробкою персональних даних

Сервіс збирає та обробляє дані Користувачів на підставі:

  • Право на доступ до персональних даних
    Користувачі мають право на доступ до своїх персональних даних, яке реалізується за запитом, направленим Адміністратору
  • Право на виправлення персональних даних
    Користувачі мають право вимагати від Адміністратора негайного виправлення неточних персональних даних та/або уточнення неповних персональних даних, що здійснюється за запитом, поданим Адміністратору
  • Право на видалення персональних даних
    Користувачі мають право вимагати від Адміністратора негайного видалення своїх персональних даних, що здійснюється за запитом, направленим Адміністратору. У випадку облікових записів користувачів, видалення даних полягає в анонімізації даних, що дозволяють ідентифікувати Користувача. Адміністратор залишає за собою право призупинити виконання запиту на видалення даних з метою захисту законних інтересів Адміністратора (наприклад, коли Користувач порушив Умови використання або дані були зібрані в результаті листування).
    У випадку з послугою Інформаційної розсилки Користувач має можливість самостійно видалити свої персональні дані, скориставшись посиланням, що міститься в кожному надісланому електронному листі.
  • Право на обмеження обробки персональних даних
    Користувачі мають право обмежити обробку персональних даних у випадках, зазначених у ст. 18 RODO, серед іншого. перевірка достовірності персональних даних, що здійснюється за запитом, поданим Контролеру
  • Право на перенесення даних
    Користувачі мають право на отримання від Адміністратора персональних даних, що стосуються їх, у структурованому, загальноприйнятому машинозчитуваному форматі, що здійснюється за запитом, направленим Адміністратору
  • Право на заперечення проти обробки персональних даних
    Користувачі мають право заперечувати проти обробки своїх персональних даних у випадках, передбачених ст. 21 RODO, проведений за запитом, направленим до Контролера
  • Право на позов
    Користувачі мають право подати скаргу до наглядового органу з питань захисту даних.

§14 Звернення до Адміністратора

З Адміністратором можна зв’язатися одним з наступних способів

  • Адреса електронної пошти – info@viphomees.com
  • Телефон для дзвінків – +48 577 723 538
  • Контактна форма – доступна за посиланням: /contract

§15 Вимоги до послуг

  • Обмеження зберігання та доступу до файлів cookie на Пристрої Користувача може призвести до збоїв у роботі певних функцій Веб-сайту.
  • Адміністратор не несе відповідальності за неправильне функціонування Сайту в разі, якщо Користувач будь-яким чином обмежує зберігання і зчитування файлів cookie.

§16 Зовнішні посилання

У Сервісі – статтях, постах, записах або коментарях Користувачів, можуть міститися посилання на зовнішні веб-сайти, з якими Власник Сервісу не співпрацює. Ці посилання та сторінки або файли, зазначені під ними, можуть бути небезпечними для вашого Пристрою або становити загрозу безпеці ваших даних. Адміністратор не несе відповідальності за вміст за межами Сайту.

§17 Зміни до Політики конфіденційності

  • Адміністратор залишає за собою право змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час без повідомлення Користувачів щодо використання та застосування знеособлених даних або використання файлів cookie.
  • Адміністратор залишає за собою право в будь-який час вносити зміни до цієї Політики конфіденційності щодо обробки Персональних даних, про що він повідомить Користувачів, які мають облікові записи або підписані на розсилку новин, електронною поштою протягом 7 днів з моменту внесення змін до записів. Продовжуючи користуватися послугами, вважається, що ви ознайомилися з внесеними змінами до Політики конфіденційності та прийняли їх. Якщо Користувач не згоден зі змінами, він зобов’язаний видалити свій обліковий запис з Веб-сайту або відписатися від розсилки новин.
  • Будь-які зміни, внесені до Політики конфіденційності, будуть опубліковані на цій підсторінці Веб-сайту.
  • Внесені зміни набувають чинності з моменту опублікування.